Informativa sui rimborsi
Informativa su Resi e Rimborsi
Diritto di recesso Ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), hai diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, senza necessità di fornire alcuna motivazione.
Come richiedere il reso Per esercitare il diritto di recesso, contattaci entro 14 giorni dalla ricezione all'indirizzo: asitzia7@icloud.com, indicando il numero d'ordine e i prodotti che desideri restituire. Ti forniremo le istruzioni per la spedizione di reso.
Condizioni per il reso I prodotti devono essere restituiti:
- Integri, non utilizzati e nella confezione originale
- Con tutti gli accessori e la documentazione inclusa
- Entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso
Eccezione igienica — prodotti sigillati Ai sensi dell'art. 59, lett. e) del Codice del Consumo, non sono accettati resi di profumi, cosmetici o prodotti per la cura della persona il cui sigillo di protezione igienica sia stato rimosso o la confezione aperta dopo la consegna.
Rimborso Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione del reso, tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto. Le spese di spedizione del reso sono a carico del cliente, salvo diversa indicazione.
Prodotti difettosi o errati In caso di prodotto difettoso o diverso da quello ordinato, provvederemo alla sostituzione o al rimborso completo, incluse le spese di spedizione, previa verifica.